.
.
NIKDO UŽ SKORO NENASLOUCHÁ ......
Nikdo už skoro nenaslouchá, každý chce jen mluvit....
Žijeme v době rychlé, příčné komunikace, ale stačí krátké pozorování, abychom pochopili, že rychlost není synonymem autenticity. Někdy je chyba špatné komunikace způsobena špatně formulovanou zprávou, plnou přibližných emocí, zmatených myšlenek nebo neurčitých myšlenek, jindy jsme ti, kdo povrchně hřeší jak při mluvení, tak při poslechu. Protože poslech je také nedílnou součástí komunikačního procesu. Bez naslouchání se dialog stává monologem. A pokud v těchto dobách můžeme mluvit o všem s každým, je jen málo lidí, kteří jsou stále schopni skutečně naslouchat.
Aktivní poslech je základem zdravé komunikace.
Autentické naslouchání není pasivní proces, je aktivně vnímavé : vítáme a zpracováváme informace obdržené od našeho partnera (a ne ty, které produkuje náš mentální mysl), věnujeme pozornost slovům i tichu, tomu, co se říká a neříká a jak jsou tyto nevyřčené věci vyjádřeny prostřednictvím polohy těla, mimiky, povzdechů, ...
Poslech je důležitou součástí interakce mezi dvěma lidmi. Pokud nikdo neposlouchá, slovo nemá žádný užitek. Pokud nikdo informaci nepřijme, ztrácí její hodnotu, smysl, protože má smysl pouze tehdy, když zpráva vytvoří most mezi lidmi, most mezi mnou a druhým. Pokud tento most chybí nedochází ke komunikaci, a proto je znalost poslechu stejně důležitá jako schopnost vyjádřit se.
Naslouchání může být pasivní , jako když se omezíme na slyšení hlasu druhého, aniž bychom věnovali skutečnou pozornost, nebo to může být aktivní , jako když vítáme informace přijaté od druhého v jeho komplexnosti, věnujeme pozornost celému komunikačnímu spektru poselství, které nám je dáno: posloucháme hlas a jeho intonaci, posloucháme slova a také pauzy, ticho, posloucháme tělo s jeho gesty a pozicemi.
Poslech je umění, které se učíme časem a které je díky zkušenostem zdokonaleno. Umožňuje nám to nejen stát se dobrými posluchači, ale i lepšími komunikátory. Pokaždé, když opravdu věnujeme pozornost tomu druhému a dovolujeme si přivítat informace, které nám ten druhý posílá dovnitř a náš svět je obohacen. Být v poslechové pozici představuje velkou příležitost pro růst: pozornost zaměřená na našeho partnera nám umožňuje pochopit nuance, které by povrchní posluchač ignorova.Naslouchání nám umožňuje pochopit ....